Контент, дизайн, разработка сайта, продвижение, администрирование, управление — любую из этих задач можно поручить специалистам на фрилансе. Однако заказчикам часто нужно больше, чем разовое сотрудничество, но меньше, чем перспективы найма. Лучший вариант развития событий в таких условиях — долгосрочное партнерство на фрилансе.
Этот формат сотрудничества гарантирует:
- Прогнозируемость — ведь исполнитель проверен и качество его работы известно.
- Комфорт — один раз налаживаете взаимодействие с фрилансером и в дальнейшем тратите меньше времени на согласование деталей.
- Соблюдение договоренностей — ведь каждый специалист заинтересован в стабильном длительном сотрудничестве.
- Экономию времени и ресурсов — не нужно каждый раз искать новых фрилансеров.
Расскажем, почему, когда и как заказчикам стоит организовывать долговременные рабочие отношения с исполнителями на фрилансе. Дадим практические советы и полезные инструменты, чтобы процесс организации такого сотрудничества был максимально простым и понятным.
Немного аналитики
По данным опроса, 72,3% заказчиков возвращаются с повторными заданиями к фрилансерам, когда довольны качеством делать. 15,63% из них ценят комфортное общение, и только для 3,13% важным фактором является цена.
Кому из заказчиков актуально долгосрочное сотрудничество
Рассмотрим ниши, в которых длительные рабочие отношения не только выгодны, но и необходимы для лучшего результата и удобства заказчика.
Продвижение и реклама
Целеустремленные и заинтересованные в развитии клиенты часто обращаются с необходимостью настройки рекламы к фрилансерам. А заказчики с опытом знают, что это непрерывный процесс из анализов, перенастроек и улучшений. Поэтому со временем возникает потребность в длительном сотрудничестве с надежным и проверенным фрилансером. Среди таких чаще всего — e-mail маркетологи, SEO и SMM-менеджеры, специалисты по контекстной рекламе.
При условии долгосрочного сотрудничества, привлеченные к работе специалисты детально изучат ваш бизнес или бренд, чтобы подобрать наиболее целесообразные и профитные методы продвижения.
Контент
Контент нужен постоянно и регулярно, поэтому делегирование фрилансерам таких задач изрядно разгрузит вас и сэкономит время. Здесь долгосрочное сотрудничество особенно уместно. Его форматы могут быть разнообразны и зависят от сферы вашей деятельности. Например, текстовый контент для описания товаров на сайте, сообщений в социальных сетях, статей для блога; визуал для сообщений и сторис для соцсетей; обработка или монтаж роликов для YouTube.
Разработка
Часто на фриланс заказчики приходят со сложными проектами по разработке сайтов, приложений, игр. Преимущества долгосрочного сотрудничества в том, что фрилансер сможет предложить более эффективные инструменты и оптимальные решения, имея опыт работы над предыдущими этапами проекта. Также он способен качественнее обслуживать систему, которую сам же разработал и внедрил.
Как понять, что пришло время для долгосрочного сотрудничества
Можем выделить несколько основных маркеров:
- Фрилансер выполнил уже несколько задач и вы стабильно довольны его работой и коммуникацией.
- Вы имеете постоянный набор задач, которые можете и готовы делегировать фрилансеру. Мотивация здесь может быть разная: разгрузить себя, открыть новые возможности для бизнеса, увеличить профит от сотрудничества на фрилансе и тому подобное.
- Вы давно сотрудничаете с разными специалистами и хотите оптимизировать процессы, чтобы упростить взаимодействие.
Комбо, когда все 3 пункта вам актуальны.
Важные организационные моменты
Обсудим, что важно сделать, чтобы организация процесса длительного сотрудничества на фрилансе была простой и эффективной. Советы и шаги, которые мы приводим.
Формируем план работ и цели
Делимся собственным эффективным алгоритмом:
1. Определяем бизнес-цели на месяц (или любой другой срок) и формируем задачи.
2. Обязательно прописываем дедлайны. Большие или сложные задачи важно разделять на простые подзадачи и ставить дедлайны для каждой из них.
3. Согласовываем с фрилансером цели, объем и стоимость работы до начала сотрудничества и фиксируем договоренности в документе.
В таких вопросах стоит доверять также самим специалистам: они часто посоветуют эффективное решение или предложат качественную альтернативу.
Организовываем инструменты для работы
Наши советы по инструментарию для надежного и эффективного длительного сотрудничества:
- Создаем папку на Google drive и открываем доступ внутренней команде и фрилансеру. В ней будем хранить все важные документы, доступы и файлы.
- Обязательно в работе используем Google документы и таблицы. Здесь удобно комментировать, обсуждать, вносить правки и работать без лишних временных затрат на копирование и передачу документов.
- Создаем чат в одном из мессенджеров для оперативных вопросов-ответов.
- И самое важное — создаем проект в тасктрекере, например в Asana. В проекте создаем разделы, между которыми будут мигрировать рабочие задачи.
- Используем безопасную сделку как инструмент для сотрудничества на сервисе.
Резюмируем
Организация долгосрочного сотрудничества первый раз отнимает немало времени. Однако уже через полгода вы полностью вернете эти инвестиции и вложенное время. А каждая последующая интеграция нового специалиста будет проходить как минимум вдвое быстрее.