Создание текстов для eCommerce — это многоэтапный процесс. Он будет удачным, только если специалист глубоко разбирается в товаре, а также в потребностях аудитории, на которую он рассчитан. Текстовые материалы для сферы продаж имеют несколько основных схем формирования. Каждую из них можно адаптировать под конкретный товар.
Структура продающего текста
- Заголовок. Он должен содержать в себе слова, которые говорят о ценности продукта. Если упомянуть выгоды, то это точно привлечет внимание потенциальных клиентов.
- Введение. Используется, чтобы шире раскрыть тему страницы и еще больше заинтересовать потребителей. В нем упоминается основная проблема, варианты решения которой ищут потенциальные клиенты.
- Основная часть. Должна не только объяснять, как использование продукта будет полезным, и говорить о его преимуществах. Хорошим решением станет использование доказательств. Предложите кейсы уже закрытых дел или отзывы.
- Четкий призыв. Должен содержать слова, которые только усилят желание потребителя совершить покупку.
Язык и стиль
Не стоит усложнять текст профессиональными терминами, если речь идет не о технике или электронике. Лучше рассказывать о продукте словами и предложениями, которые будут понятны всем покупателям. Сохраняйте логику и четкость формулировок. Важно лично обращаться к читателю, вкладывать в свои слова эмоции для усиления связи.
Использование триггеров и психологических приемов
Достаточно успешным для eCommerce является применение психологических приемов. Например, предоставление эксклюзивных условий приобретения усиливает желание совершить покупку. Хорошо побуждает к действию наличие ограничений во времени или количестве товара.
Использование доказательств успешного сотрудничества (отзывов) — прямая демонстрация того, что продукт действительно заслуживает внимания.
Ускорить покупку помогают и эмоциональные триггеры. Достаточно показать, что быстрая реакция дает дополнительные преимущества. Потенциальный клиент должен понимать, что выгоду легко потерять, если не отреагировать на предложение.
Роль копирайтера в подготовке качественных текстов
Сотрудничество с копирайтером в eCommerce — гарантия получить уникальные текстовые материалы, которые полностью закрывают потребности и вопросы аудитории. Профессиональное отношение к задаче включает следующие этапы:
- исследование предложений конкурентов и потребностей, которые имеют потенциальные клиенты;
- разработка стратегии, соблюдение которой будет закрывать все бизнес-задачи — уникальное торговое предложение;
- создание текстов с дружественными призывами к аудитории.
Если мы говорим о магазине для молодежи, то здесь к клиентам можно обратиться в неформальном стиле. Если речь идет о бизнесменах, то стоит писать четко, целенаправленно и использовать профессиональные термины. Клиентская база каждого магазина заслуживает учета культурных особенностей. Общение на языке аудитории значительно повышает доверие, позволяет укрепить партнерские отношения.
Почему копирайтер, а не искусственный интеллект
Использование услуг копирайтера — это возможность получить действительно профессиональный текст. Вы обращаетесь к специалисту, который имеет глубокие знания в определенной тематике, а еще знает, как получить желаемую реакцию потенциальной аудитории.
Каждый копирайтер с годами работы накапливает опыт, который также является важным для создания действительно качественных текстовых материалов. Он использует собственное творчество как один из инструментов получить актуальный взгляд на конкретную проблему. Искусственный интеллект не может быть настолько креативным, поскольку он использует рациональные, а не эмоциональные алгоритмы.
Реакция Google на искусственно сгенерированные тексты
Google не запрещает использовать искусственный интеллект для создания контента. Поисковая система обращает внимание исключительно на качество текста, а не на источник его происхождения. Если материал состоит из экспертного контента, который является актуальным и ценным, то статья будет принята. Полученные с помощью ИИ тексты требуют доработки, тогда как копирайтер способен сразу написать идеальный вариант для восприятия Google.
Распространенные ошибки в описании товаров и как их избежать
Владельцы бизнеса не всегда понимают целесообразность создания уникальных описаний товаров. Все-таки покупатели должны иметь возможность узнать как можно больше о товаре и получить эту информацию в эффективной форме. Понимание основных ошибок помогает вовремя исправить их, что положительно влияет на уровень продаж:
Активное использование шаблонов. Действительно, это очень удобно, когда для каждой страницы категории товаров не нужно создавать отдельное описание, а можно просто вставить уникальные значения характеристик. Однако такое решение не является эффективным. Так точно не удастся сделать акценты на основных преимуществах конкретного продукта.
Отсутствие призывов. Текст должен не только сообщать полезную информацию, но и мотивировать читателя сделать следующий шаг — оформить заказ. Именно четкое взаимодействие с потенциальным клиентом помогает установлению эффективного сотрудничества.
Большое количество ключевых слов. Не стоит думать, что если в каждом предложении будет указано название товара, это привлечет больше внимания. Такое решение выглядит неорганично. Потенциальные клиенты сразу понимают, что цель этого бизнеса — как можно больше продать и даже без раскрытия характеристик.
Это лишь краткий список ошибок. Стоит заметить, что только прямое сотрудничество с потребностями клиента — путь к отличному результату.
Дополнительные аспекты
Для максимального взаимодействия с аудиторией не стоит останавливаться исключительно на создании текстового материала. Улучшить статью удастся с помощью различных вставок. Они же помогут удерживать интерес читателей во время просмотра страницы.
Использование мультимедийного контента
Изображения и видео — это мультимедийные элементы, которые улучшают вовлеченность читателей. Они внедряются с учетом потребностей и особенностей конкретной целевой аудитории. Мультимедийный контент способен помочь сделать правильный выбор, ведь передает богатый пользовательский опыт. Он имеет более глубокое влияние на аудиторию, чем сухое текстовое полотно. Видео и картинки вызывают эмоции, облегчают понимание информации, повышают конверсию.
Значение изображений, видео и графики
При размещении изображений следует учитывать не только целесообразность, но и некоторые технические параметры. Картинки должны усиливать написанное в тексте, соответствовать тону, а также теме разговора. Для быстрой загрузки стоит воспользоваться инструментами оптимизации размеров файлов. Важно выбрать качественное программное обеспечение, а еще обратить внимание на конечный размер изображения. Он должен гармонично дополнять текст.
Понятные читателям видео часто используются как дополнение информационного контента. Они могут рассказывать об опыте пользования, активации определенных функций, а еще демонстрировать результат внедрения продукта или услуги. Использование видео — это один из способов подать сложную информацию в виде нескольких простых для выполнения шагов.
Еще один удачный способ привлечь внимание к определенным моментам — использование инфографики. Такие вставки наглядно демонстрируют главные мысли текстов. Они легко воспринимаются, а еще потребитель может поделиться ими с единомышленниками в социальных сетях.
Оптимизация текстов для поисковых систем (SEO)
Если говорить о наполнении интернет-магазина качественными текстами, важно использовать инструменты поисковой оптимизации. Тщательное выполнение этого этапа помогает привлечь потенциальных клиентов, ведь они чаще будут видеть ваш сайт в результатах поисковой выдачи. В свою очередь показатели конверсии имеют высокие шансы на положительные изменения.
Использование стратегии SEO — это способ привлечь внимание именно тех потребителей, которые нужны вашему интернет-магазину. Полезные советы:
Естественное употребление ключевых слов — тексты становятся простыми для понимания и не выглядят искусственно для аудитории.
Точное использование метаданных, заголовков — имеет влияние на то, как текст видит не только потенциальный клиент, но и поисковая система. Понятные теги повышают видимость товара или услуги, ведь из нескольких слов потребитель видит, что именно он может получить.
Структуризация текстового материала — использование абзацев, списков и таблиц облегчает восприятие информации.
Чтобы поисковая оптимизация была максимально эффективной, агентство копирайтинга «Living Words» советует найти собственный баланс между созданием интересных материалов для клиентов и использованием инструментов оптимизации, которые нужны поисковым системам.
Резюмируем
Успешные продажи интернет-магазинов зависят от различных факторов, включая написание качественных текстов, соответствующих SEO-стратегии. Текстовый материал с детализированным описанием особенностей и эмоциональным призывом способствует повышению конверсии. В этой серии статей вы получили практические советы, которые охватывают разные типы страниц, но все равно могут быть заметными для поисковых систем.
Как оценить эффективность текстов
Для более эффективного охвата целевой аудитории стоит не только доверять создание текстов фрилансерам, но и использовать популярные инструменты для анализа. Возможность отслеживать действия посетителей сайта — способ определить самые успешные маркетинговые кампании.
Google Analytics — один из самых распространенных инструментов среди специалистов цифрового маркетинга. Его легко настроить под конкретный интернет-магазин, чтобы собирать данные об эффективности.
